Política de reembolso

Política de Devolución y Reembolso de EUTICHES MOTORCYCLES WORLD TOURS, SLU

En EUTICHES MOTORCYCLES WORLD TOURS, SLU, nuestro objetivo es asegurar la satisfacción completa de nuestros clientes. Entendemos que pueden surgir situaciones en las que desee devolver un producto o cancelar una reserva. A continuación, detallamos nuestras políticas de devolución y reembolso:

Devolución de Productos

  • Periodo de Devolución: Los clientes pueden devolver los productos comprados dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del mismo.
  • Condición del Producto: Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que se recibió y en su embalaje original.
  • Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente a través de arthur@eutiches.com con su número de pedido y detalles del producto. Se proporcionarán instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.
  • Reembolsos: Una vez recibido y revisado el producto devuelto, notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a su método de pago original dentro de cierto número de días.

Cancelación de Reservas para Viajes y Experiencias en Moto

  • Periodo de Cancelación: Las reservas para viajes y experiencias en moto pueden cancelarse hasta 30 días antes de la fecha programada del evento.
  • Reembolsos por Cancelación: Las cancelaciones realizadas dentro del período permitido recibirán un reembolso completo. Las cancelaciones hechas después de este período podrán estar sujetas a cargos de cancelación o ser no reembolsables, dependiendo de las condiciones específicas del evento.
  • Modificaciones de Reservas: Entendemos que los planes pueden cambiar. Si necesita modificar su reserva, por favor contáctenos lo antes posible. Haremos todo lo posible por acomodar su nueva solicitud, sujeta a disponibilidad.

Para más información o consultas sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dude en contactarnos a través del correo electrónico info@eutiches.com o por teléfono al 639 82 10 90.